토익 기초반(온라인)

취소 정책

1. 서비스 성격 안내 본 수업은 단순 강의 제공이 아닌, 온라인 학습 + AI 기반 학습 분석 + 라이브 코칭 + (선택형) 오프라인 코칭으로 구성된 통합 교육 서비스입니다. 수강 신청과 동시에 개인별 학습 설계, AI 분석 환경 세팅, 수업 운영 준비가 진행됩니다. 2. 서비스 개시 시점의 정의 다음 항목 중 하나라도 제공되는 시점을 본 서비스의 ‘개시’로 간주합니다. • 온라인 학습 콘텐츠 또는 과제 제공 • AI 기반 학습 분석 및 관리 시스템 적용 • 라이브 코칭 예약 확정 • 오프라인 코칭 예약 확정 3. 환불 기준 (온라인 수업 기준 적용) ① 서비스 개시 전 • 전액 환불 가능 ② 서비스 개시 후 • 온라인 콘텐츠 제공, AI 분석 시작, 라이브 코칭이 포함된 수업 특성상 서비스 개시 이후에는 환불이 불가합니다. 이는 일반 온라인 수업의 환불 기준을 따릅니다. 4. 오프라인 코칭(선택 옵션) 환불 기준 • 오프라인 코칭은 선택형 추가 서비스입니다. • 예약 확정 이후에는 강사 일정 및 공간 배정이 이루어지므로 환불이 불가합니다. 5. 결석 및 개인 사정에 대한 안내 • 개인 사정, 일정 변경, 단순 변심으로 인한 결석은 환불 또는 수업 대체 사유에 해당하지 않습니다. • 라이브 코칭 및 오프라인 코칭은 자동 보강 또는 이월되지 않으며 횟수는 차감됩니다. 6. 학습 만족도 및 기대치 관련 안내 • 언어 실력, 학습 속도, 기대 수준의 차이에 따른 주관적 불만족은 환불 사유가 되지 않습니다. • 본 수업은 점수 또는 결과를 보장하는 프로그램이 아닙니다. 7. AI·강사 역할에 대한 책임 범위 • AI는 학습 기록, 분석, 정리, 방향 제안을 담당합니다. • 최종적인 학습 판단, 설명, 교정, 코칭은 전문 강사가 담당합니다. • AI 활용 방식에 대한 이해 부족은 환불 사유에 해당하지 않습니다. 8. 정책 동의 수강 신청 및 결제 완료 시 본 환불 및 이용 정책에 동의한 것으로 간주합니다.

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