1 / 수집·이용 목적​

• 개인정보는 다음 목적으로 이용합니다.

• 상담과 적합도 확인

• 프로그램 신청·등록·결제·환불

• 수업 운영과 학습관리

• 과제·원고·피드백 제공

• 문의와 분쟁 처리

• 프로그램 개설 의견과 건의사항 확인

2 / 수집 항목

• 필수항목: 이름, 연락처 또는 이메일, 신청 프로그램

• 과정별 항목: 현재 영어수준, 시험점수, 목표, 지원 일정, 원고와 과제 등

• 자동수집 항목: 접속기록, 쿠키, 기기정보 등 홈페이지 이용 과정에서
  생성되는 정보

• 비공개 의견함은 이름과 연락처 없이 익명으로 제출할 수 있습니다.
  
  
  주민등록번호, 여권번호, 금융정보, 건강정보 등 수업에 필요하지 않은
  민감한 개인정보는 제출하지 마십시오.

3 / 보유기간

• 일반 상담과 프로그램 제안: 처리 완료 후 1년

• 수업용 과제·원고·피드백: 과정 종료 후 90일

• 계약·결제·환불 기록: 관련 법령에서 정한 기간

• 소비자 불만과 분쟁처리 기록: 관련 법령에서 정한 기간

보유기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 안전하게 삭제합니다.
다만 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.

4 / 제3자 제공과 처리위탁

• Rachel English는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다.

• 수업 운영, 홈페이지, 온라인 화상수업, 결제 또는 문서관리를 위해
  외부 서비스를 이용하는 경우 필요한 범위에서 개인정보 처리를
  위탁할 수 있으며, 구체적인 업체와 처리내용은 정식 개인정보처리방침에 공개합니다.

5 / 이용자의 권리

• 이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 법령에 따른 보존의무가 있는 경우에는
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6 / 안전성 확보

• Rachel English는 개인정보의 분실·유출·변조와 무단 접근을 방지하기
  위해 접근권한 관리, 비밀번호 보호와 필요한 안전조치를 시행합니다.

7 / 개인정보 보호 문의

• 개인정보 보호책임자: Rachel English 원장
  
  이메일: rachelenglish826@naver.com
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